OpsGenie

OpsGenie — это передовое приложение для управления инцидентами, разработанное для поддержки команд Dev и Ops в обеспечении непрерывности сервисов. Этот мощный инструмент помогает планировать и эффективно управлять перебоями в работе. С OpsGenie вы получите обширный набор функций, упрощающий процессы управления инцидентами.

После оформления подписки на OpsGenie доступ к приложению для Android включён, превращая ваше мобильное устройство в центр управления в критических ситуациях. Получайте уведомления в реальном времени о происшествиях и решайте проблемы непосредственно в приложении. Контролируйте операционный статус и дежурства упростив задачу быстрых ответов на любые инциденты.

Приложение обладает настраиваемыми панелями мониторинга, которые повышают оперативность реагирования на уведомления. Создание и управление уведомлениями и инцидентами упрощено, имея такие удобные опции, как подтверждение, назначение ответственного и отложенные действия. Дополнительно доступны пользовательские действия, например, перезагрузка серверов или сетевые пинги, выполняемые напрямую с уведомления.

Кроме того, Контрольный Центр Инцидентов с встроенным аудио- и видеоконференц-связью улучшает совместную работу в условиях сервисных нарушений. Каталоги Услуг и специальные страницы состояния предоставляют организованный обзор услуг и их статуса работы. Возможность добавления участников, управления несколькими инцидентами одновременно и сохранения часто используемых фильтров поиска — лишь несколько из доступных современных функций инструмента.

Заканчивает богатый функционал отображение графиков дежурства, обширный каталог пользователей и множество вариантов связи, включая телефон, SMS, email и Skype. Пользователи также могут адаптировать настройки уведомлений, оставаясь информированными в соответствии с личными предпочтениями. Эти функции подчёркивают стремление инструмента к улучшению устойчивости и эффективности сервисов, подчеркивая его важность для современных задач управления инцидентами.